Перейти на старую версию сайта

Каталог

Правила доставки

  1. При заказе доставки Покупатель обязан сообщить Менеджеру достоверную и актуальную контактную информацию: точный адрес доставки, контактный телефон для связи, ориентировочное время начала и окончания приема услуги.

  2. В процессе выполнения доставки Покупатель не имеет права самостоятельно менять адрес доставки, перенаправлять товар. Изменение адреса доставки должно быть согласовано с представителем Поставщика.

  3. Поставщик определяет стоимость доставки, которая озвучивается Покупателю при заказе доставки. Стоимость доставки рассчитывается менеджером или с помощью калькулятора доставки на сайте www.мс37.рф.

  4. Покупатель обязан обеспечить наличие твердых подъездных путей, соответствующих общему весу товара и транспортного средства (масса загруженного транспортного средства может достигать 60 тонн, в каждом случае оговаривается отдельно) к адресу доставки. В случае отсутствия таковых Поставщик/Продавец вправе отказаться от доставки товара, с возложением на Покупателя фактически-понесенных Поставщиком/Продавцом расходов. В данном случае Поставщик/Продавец не несет ответственности перед Покупателем за доставку товара. Поставщик/Продавец вправе запросить у Покупателя письменное подтверждение наличия необходимых подъездных путей, а также обязательства о компенсации возможных расходов, связанных с несоответствием подъездных путей требуемым.

  5. Если заказом предусмотрена оплата товара при доставке, то Покупатель обязан оплатить товар и стоимость доставку до момента выгрузки.

  6. Покупатель при приемке товара обязан подписать товаросопроводительные документы и поставить печать (при наличии).

  7. Покупатель самостоятельно обеспечивает разгрузку доставленного товара, в том числе наличие на месте выгрузки спецтехники (краны и т.д.) или рабочей силы, необходимой для выгрузки товара в нормативное время. Нормативное время разгрузки:
    - для машин грузоподъемностью до 1,5 тонн: 30 минут (далее – почасовая работа из расчета 600 р/ч)
    - для машин грузоподъемностью от 1,5 до 4 тонн: 30 минут (далее – почасовая работа из расчета 1200 р/ч)
    - для тралов: 1 час (далее – почасовая работа из расчета 1500 р/ч)
    - для автобетоносмесителей: 40 минут (далее – почасовая работа из расчета 1000 р/ч)
    - для самосвалов: 15 минут (далее – почасовая работа из расчета 700 р/ч)

  8. При заказе отдельных групп товара - профнастила, гладкого листа и металлочерепицы Поставщик/Продавец настоятельно рекомендует использовать упаковку такого товара. При отказе Покупателя от рекомендованной упаковки Поставщик/Продавец не несет ответственности за возможные повреждения товара, возникшие вследствие отсутствия упаковки.

  9. Для разгрузки отдельных групп товара - профнастила, гладкого листа и металлочерепицы, Покупателю рекомендовано использовать спецтехнику. Если Покупатель разгружает указанный в настоящем пункте товар вручную, Поставщик/Продавец не несет ответственности за его возможные повреждения, в частности царапины, возникшие из-за стаскивания листов.

  10. Покупатель вправе узнать номер телефона водителя (транспортной компании) для установления оперативной телефонной связи с ним.

  11. В случае отсутствия Покупателя либо его представителя по адресу доставки по факту прибытия транспортного средства в оговоренное время, либо при отказе Покупателя от доставки в момент, когда транспортное средство находится в пути, стоимость рейса добавляется к стоимости заказа.

  12. Ситуации, связанные с доставкой, в случаях с возвратами товара, регулируются Регламентом Поставщика о возвратах. Ссылка на Регламент находится по адресу www.мс37.рф/pokupatelyam.

  13. Доставка в город Нерехта производится через город Кострома, 140 км.

  14. Доставка в деревню Ермолино производится по Родниковской трассе, 44км.

  15. Стоимость доставки сетки кладочной рассчитывается до 19 штук включительно и свыше.

ЗАКАЗ И САМОВЫВОЗ

  1. Если Покупатель забирает груз со склада Поставщика самостоятельно, то по умолчанию должен это делать открытым транспортом. Допустимость закрытого транспорта Покупатель должен согласовать с Менеджером.

  2. При самовывозе Покупатель и его представитель несут ответственность за размещение и крепление груза в кузове.

  3. При самовывозе Покупатель обязан предоставить под погрузку транспортное средство, соответствующее характеристикам груза (длина металла, масса заказа). Загрузка транспортного средства Покупателя сверх допустимой массы возможна, если Покупатель предоставит письменное обязательство о принятии на себя полной ответственности, связанной с такой загрузкой, в том числе за штрафы ГИБДД.

  4. Допуски при разных видах резки, осуществляемой Поставщиком: Г - резка газовым резаком - допуск +-10 мм, О - резка отрезным кругом - допуск +-4 мм, М - резка маятниковой пилой - допуск +-7 мм.

  5. При выявлении расхождений по качеству или количеству при приемке товара Покупатель обязан составить акт о расхождении и уведомить Поставщика о таком расхождении. Ссылка на форму акта находится по адресу www.мс37.рф/pokupatelyam.

  6. Если причиной расхождения стала ошибка Покупателя, то он обязан компенсировать расходы, связанные с таким расхождением, в том числе расходы на работу склада Поставщика из расчета 3% от стоимости возврата.

  7. Прочие мероприятия, связанные с осуществлением возвратов, регулируются Регламентом Поставщика о возвратах. Ссылка на Регламент находится по адресу www.мс37.рф/pokupatelyam